อ้างอิง

เล่นในแบบที่คุณควบคุมได้เอง

heat168 วางเครื่องมือดูแลตัวเองไว้ในบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัดการเล่น การหยุดพักชั่วคราว หรือการติดต่อขอความช่วยเหลือ ทุกอย่างทำได้จากมือถือโดยไม่ต้องรอ

ควบคุมวงเงินด้วยตัวเองหยุดพักได้ทุกเมื่อซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจประวัติการเล่นย้อนหลังปิดบัญชีชั่วคราวได้เลย
heat168 เล่นในแบบที่คุณควบคุมได้เอง
ช่องทางขอความช่วยเหลือ

ติดต่อเราเมื่อต้องการหยุดพักหรือจำกัดการเล่น

ถ้าคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลต่อชีวิตประจำวัน ทีมงาน heat168 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็นการขอพักบัญชีชั่วคราว ตั้งวงเงินต่อวัน หรือปรึกษาเรื่องการควบคุมตัวเอง เราดูแลคำขอเหล่านี้โดยเฉพาะ แยกออกจากคำถามทั่วไป เพื่อให้คุณได้รับการตอบกลับที่ตรงจุดโดยเร็ว

แชทสด เปิดหน้าเว็บ heat168 แล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง แจ้งว่าต้องการจำกัดหรือพักบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องทันที
อีเมลแจ้งบัญชี ส่งคำขอพักบัญชีหรือลดวงเงินมาทางอีเมลสนับสนุน ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าเมนูบัญชีผ่านมือถือ เลือก 'ความช่วยเหลือ' แล้วกด 'จำกัดการเล่น' เพื่อตั้งค่าด้วยตัวเองโดยไม่ต้องรอทีมงาน
heat168 เครื่องมือที่เราเตรียมไว้ให้คุณ

เครื่องมือที่เราเตรียมไว้ให้คุณ

ในบัญชี heat168 คุณตั้งขีดจำกัดการเล่นรายวันหรือรายสัปดาห์ได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ หากต้องการหยุดพักสั้นๆ ฟีเจอร์พักบัญชีจะล็อกการเข้าสู่ระบบชั่วคราวโดยไม่กระทบข้อมูลหรือยอดคงเหลือ สำหรับคนในกรุงเทพฯ หรือต่างจังหวัดที่รู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลต่อชีวิตประจำวัน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในแอปและแนะนำขั้นตอนปิดบัญชีถาวรหากจำเป็น การตรวจสอบประวัติการเล่นย้อนหลังก็ทำได้เช่นกัน เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

มาตรฐานที่เราใช้จริง

วิธีที่ heat168 ดูแลให้การเล่นอยู่ในขอบเขต

การเล่นอย่างมีสติไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ heat168 วางระบบไว้ในบัญชีของคุณโดยตรง คุณสามารถตั้งวงเงินฝากรายวันหรือรายสัปดาห์ได้เองจากหน้าตั้งค่า และขอพักบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องรอรอบบิล เราไม่ส่งโปรโมชันมาชวนกลับหากคุณเปิดโหมดพักไว้ และข้อมูลทุกอย่างในบัญชีถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อความเป็นส่วนตัวของคุณ

ตั้งวงเงินได้เอง หน้าตั้งค่าบัญชีให้คุณกำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ทันที โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
พักบัญชีชั่วคราว เลือกช่วงเวลาพัก 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือนานกว่านั้น ระบบจะล็อกการเข้าสู่ระบบและระงับการแจ้งเตือนทุกประเภทในทันที
ไม่มีโปรโมชันระหว่างพัก เมื่อเปิดโหมดพักหรือจำกัดบัญชีแล้ว เราจะหยุดส่งข้อความชวนเล่นทุกช่องทาง ทั้ง SMS อีเมล และการแจ้งเตือนในแอป
ข้อมูลปลอดภัยด้วย SSL คำขอทุกอย่างที่เกี่ยวกับบัญชีและการจำกัดการเล่นส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลของคุณไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

ทำความเข้าใจคำที่ควรรู้เกี่ยวกับการเล่นอย่างมีสติ

ก่อนที่คุณจะตั้งค่าขีดจำกัดหรือหยุดพักจากการเล่น การรู้ความหมายของแต่ละคำช่วยให้คุณตัดสินใจได้ถูกต้อง นี่คือคำที่พบบ่อยในหน้าบัญชีและนโยบายการเล่นของ heat168 พร้อมคำอธิบายสั้น ๆ ที่อ่านเข้าใจได้ทันที

ขีดจำกัดการเล่น (Play Limit) คืออะไร?

การกำหนดวงเงินสูงสุดที่คุณอนุญาตให้ตัวเองใช้ในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อให้การเล่นอยู่ในงบที่วางแผนไว้

การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) คืออะไร?

การระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวตามที่คุณร้องขอ ช่วงเวลานี้ใช้เพื่อพักจากการเล่นโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

การตรวจสอบตัวตน (KYC) เกี่ยวข้องกับการเล่นอย่างมีสติอย่างไร?

KYC คือกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีถูกใช้งานโดยเจ้าของจริงและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

ประวัติการเล่น (Session History) คืออะไร?

บันทึกเวลาและจำนวนเงินที่ใช้ในแต่ละครั้งที่เล่น ดูได้ในหน้าบัญชีเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง

การแจ้งเตือนความเสี่ยง (Risk Alert) คืออะไร?

ข้อความที่ระบบส่งให้เมื่อพฤติกรรมการเล่นเข้าสู่รูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงการใช้งานเกินพอดี เช่น เล่นนานต่อเนื่องหรือฝากเงินถี่ผิดปกติ

งบประมาณการเล่น (Gaming Budget) คืออะไร?

จำนวนเงินที่คุณตั้งไว้ล่วงหน้าว่าพร้อมใช้กับการเล่นในแต่ละสัปดาห์หรือเดือน โดยไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน

คำถามจริงเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบบน heat168

คำถามด้านล่างนี้มาจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้จากกรุงเทพฯ ถึงนครศรีธรรมราชถามเข้ามาจริง ๆ เราตอบตรง ๆ ไม่มีวกวน เพราะการเล่นอย่างมีสติเริ่มจากการที่คุณเข้าใจตัวเลือกที่มีในบัญชีของคุณเอง

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'การเล่นอย่างมีสติ' แล้วกำหนดวงเงินหรือเวลาที่ต้องการ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังจากยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรือแจ้งในหน้าบัญชี เราจะระงับการเข้าถึงตามระยะเวลาที่คุณระบุ และจะไม่รบกวนด้วยการแจ้งเตือนโปรโมชันระหว่างนั้น

ไม่ใช่ มันหมายถึงการเล่นตามงบและเวลาที่วางแผนไว้ คุณยังสนุกกับสล็อต, คาสิโนสด หรือแทงกีฬาได้ตามปกติ แค่ให้อยู่ในกรอบที่คุณกำหนดเอง

ดูได้ในหน้า 'ประวัติการเล่น' ของบัญชี จะแสดงระยะเวลาและวันที่ของแต่ละครั้ง ช่วยให้คุณประเมินได้ว่าพฤติกรรมการเล่นเป็นไปตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่

ติดต่อซัพพอร์ตของเราทันที เราพร้อมช่วยตั้งขีดจำกัด หยุดพักชั่วคราว หรือแนะนำแหล่งให้คำปรึกษาด้านพฤติกรรมการเล่นในประเทศไทย

กระบวนการ KYC บังคับยืนยันตัวตนก่อนเริ่มใช้งานบัญชี โดยตรวจสอบข้อมูลที่ตรงกับเกณฑ์อายุที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

เล่นอย่างรับผิดชอบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต